一封来自客户的感谢信

2023-05-17 09:19:31 来源：点击：

近日，公司收到了一封来自客户热情洋溢的感谢信，客户对我司李洪、杨建、黄雷浩为主的售后服务团队，爱岗敬业、认真勤勉、专业务实的服务表示真心的感激，对宁江速度表示赞赏。
据了解，因用户误操作，导致机床撞机，滚刀损坏，芯轴断裂，用户自行将机床拆分组装后无法正常生产。用户告知该机床的生产任务特别紧张，产品必须在第二天顺丰发出(当时已经下午6点多)，李洪等人在接到维修通知后，立即驱车赶往用户现场。经过仔细检查后，对问题点逐一维修调试，终于在晚上12点将机床修好，解决了用户燃眉之急。服务团队的高效和专业的服务获得了用户认可，

特别发送感谢信到公司，以示感谢和鼓励。下面是这封感谢信的原文：
普什宁江作为五粮液集团旗下的国家级专精特新“小巨人”企业，是制造业智能制造全链条全面解决方案提供商。公司坚持“用工作质量保证产品质量，向顾客提供适用满意的产品和服务”的质量方针，非常注重客户体验和客户满意度提升，始终以客户为先，努力让客户满意，为客户提供高效优质的专业服务，客户遍及高端制造业各个行业。
本次获得客户表扬是齿轮机床事业部的售后服务团队，一方面他们奋战在客户服务第一线，默默地支撑多个项目的安装维修，用热情和直诚打动客户，另一方面积极反馈客户的产品建议，为公司产品的优化更新提供输入。他们认真、勤勉、踏实、创新，折射出宁江人的精神面貌和工作态度，普什宁江希望与广大客户一起攻坚克难、并肩努力、坚持不懈的打造国产高端制造!